FAQ

• ¿Algo no va bien?
  Estoy teniendo problemas para usar mi regalo en línea, ¿qué hago?
  Estoy teniendo problemas para usar mi regalo en la tienda, ¿qué hago?
  Intenté usar mi regalo y el vendedor me dijo que mi saldo era más bajo de lo que esperaba, ¿qué puedo hacer?
  Mi link ha caducado, ¿Qué puedo hacer?
  Mi regalo ha caducado, ¿qué puedo hacer?
  He enviado accidentalmente un regalo a la dirección de correo electrónico / número de teléfono incorrecto, ¿puedo modificarlo?
• Cómo usar tu tarjeta regalo
  ¿Debo usar el valor total de mi regalo en una sola transacción?
  ¿Puedo recargar mi regalo?
  ¿Tengo que gastar todo el valor del regalo en una transacción?
  ¿Puedo usar esto en la tienda y en línea? / ¿Cómo usar tu regalo?
  ¿Puede alguien más usar mi regalo?
  ¿Puedo cambiar mi tarjeta de regalo?
  ¿Me podéis enviar una tarjeta física de regalo en lugar de una digital?
  ¿Cuándo caduca mi tarjeta de regalo?
  ¿Qué pasa si mi regalo se pierde o es robado?
• ¿Todavía tienes alguna pregunta?
  Contáctanos en hello@giftcloud.com